Ngày hiệu lực: 08/05/2026
Cảm ơn bạn đã sử dụng ứng dụng Trong Nhà. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng Trong Nhà ("Ứng dụng").
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Số điện thoại: Thu thập khi bạn đăng nhập thông qua mã OTP (Zalo ZNS).
- Hồ sơ thành viên: Nếu số điện thoại của bạn trùng khớp với dữ liệu khách hàng mua hàng tại hệ thống Trong Nhà, chúng tôi sẽ đồng bộ thông tin như tên gọi, lịch sử mua hàng, và hạng thành viên để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Lịch sử tương tác: Các dữ liệu về hành vi sử dụng ứng dụng (những bài nghe yêu thích, thời gian nghe, lịch sử đánh dấu bài nghe) để gợi ý nội dung phù hợp.
- Thông tin thiết bị (Analytics): Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích tĩnh (như Firebase Analytics) để thu thập thông tin vô danh về loại thiết bị, hệ điều hành, và cách bạn tương tác với Ứng dụng nhằm mục đích sửa lỗi và cải thiện hiệu năng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng vào các mục đích:
- Xác thực danh tính và cho phép đăng nhập an toàn.
- Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, bao gồm nhận diện hạng thành viên (Khách Mới, VIP, v.v.).
- Lưu trữ lịch sử nghe và các bài học/âm thanh yêu thích của bạn.
- Cải thiện chất lượng kỹ thuật của Ứng dụng, khắc phục sự cố.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
- Phục vụ quá trình gửi tin nhắn OTP (thông qua dịch vụ Zalo ZNS).
- Lưu trữ và phân tích vô danh thông qua các nền tảng hạ tầng bảo mật cao.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
4. Quyền xóa tài khoản và dữ liệu (Account Deletion)
Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa bỏ tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân gắn với số điện thoại của mình khỏi hệ thống Trong Nhà.
Cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Trong Nhà.
- Truy cập vào mục Hồ sơ (Profile).
- Chọn tính năng "Xóa tài khoản" (Delete Account) ở cuối màn hình.
- Xác nhận yêu cầu. Hệ thống sẽ ngay lập tức xóa bỏ tài khoản đăng nhập và toàn bộ dữ liệu lịch sử liên quan đến số điện thoại của bạn trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ xóa tài khoản qua email: support@trongnha.vn hoặc nhắn tin Zalo OA cho chúng tôi.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành (mã hóa dữ liệu, xác thực token) để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, hoặc phá hoại trái phép.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này vào từng thời điểm. Khi có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay trong Ứng dụng.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
