Khách hàng gửi yêu cầu

Khách hàng gửi yêu cầu, ý tưởng qua facebook hoặc đến cửa hàng tại số
27 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội để trao đổi và được tư vấn trực tiếp với nhóm Nghiên cứu và Thiết kế sản phẩm.

Trong Nhà sẽ giúp bạn chọn kiểu dáng, kích thước, loại vàng, loại đá, giá thành,... phù hợp với nhu cầu, ngoại hình, tính cách, và câu chuyện của riêng bạn

Đặt hàng & Thanh toán

Khách hàng thanh toán 1 phần
đơn hàng bằng tiền mặt hoặc
bằng thẻ/ chuyển khoản
Trong Nhà gửi hóa đơn đặt hàng
trực tiếp hoặc gửi hình ảnh qua
kênh liên lạc online
Trường hợp hủy đơn hàng khi không ưng ý mẫu thiết kế, Nhà cam kết hoàn 100% tiền đã đặt.

Thiết kế & Duyệt mẫu

Nhà gửi bản thiết kế, hình ảnh mô phỏng 3D và báo các thông số về
kích thước, số lượng đá, kích thước đá, trọng lượng...)
Khách hàng xem thiết kế 3D và chỉnh sửa đến khi thật sự ưng ý
và duyệt thiết kế.

Chế tác kim hoàn

Thiết kế 3D đã duyệt được xưởng chế tác, tuỳ độ phức tạp sẽ mất
7- 14 ngày làm việc để hoàn thiện

Vận chuyển & Bảo hành

Khách hàng nhận sản phẩm tại cửa hàng và thanh toán phần còn lại.​
Khách hàng không đến lấy trực tiếp sẽ chuyển khoản thanh toán trước.
Trong Nhà  giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
Nhà cam kết 30 ngày đổi trả hoặc hoàn tiền 100% nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm